CASE

Accenture ja ISS – yhteistyöllä positiiviseen tulokseen

Me ISS:llä uskomme, että tiiviiseen yhteistyöhön perustuvat kumppanuudet tuottavat asiakkaille yhä enemmän lisäarvoa. Tästä esimerkkinä on kumppanuussopimuksemme Accenturen kanssa.

NL case - Accenture

9 000

tuntia vähemmän poissaoloja

+3

%

työntekijöiden tuottavuus

+8

%

työntekijöiden sitoutuminen

+9,5

%

kokonaishyvinvointi

Sitoutuminen yhteisiin tavoitteisiin

ISS:n ja Accenturen yhteistyö Alankomaissa alkoi vuonna 2005. Aluksi ISS tarjosi vain yksittäisiä palveluita, mutta yhteistyö kehittyi vähitellen kiinteistönhallinnan kokonaispalveluratkaisuksi. Vuonna 2017 ISS ja Accenture veivät suhteensa vielä askelta pidemmälle ja solmivat Vested-kumppanuussopimuksen. Vested on liiketoimintamalli, jonka avulla luodaan tiiviiseen yhteistyöhön perustuvia liiketoimintasuhteita – kumppanuuksia, joissa molemmat osapuolet ovat yhtä sitoutuneita toistensa tavoitteisiin ja menestykseen. Vested-kumppanit luovat sopimuksen, jonka tarkoitus on toteuttaa yhdessä kehitetty visio ja yhteisesti määritellyt tulokset. 

Accenturen tapauksessa fokuksessa ovat työntekijöiden sitoutuminen, poissaolot sekä työntekijöiden terveys ja hyvinvointi. ISS toimii käsi kädessä Accenturen kanssa, suunnittelee palveluja ja luo työpaikkakokemuksia, jotka tukevat asiakkaan ensisijaista tarvetta – työntekijöiden hyvinvointia.  

"Kuinka voimme varmistaa, että ammattilaisemme työskentelevät älykkäämmin mutta maltillisesti?"

Ricco Groeneveld, Workplace Lead BENELUX, Accenture

Kokeilusta konkreettisiin tuloksiin

"Vaativa työympäristö luo joillekin nuoremmille työntekijöillemme kovia paineita", sanoo Ricco Groenwald, BENELUX Accenture Workplace Lead. "Tutkimuksesta ja kokemuksesta tiedämme, että yhteydenpito työhön tavalla tai toisella ympäri vuorokauden vaikuttaa negatiivisesti tuottavuuteen, työ- ja vapaa-ajan tasapainoon ja terveyteen. Vested-kumppanuuden myötä aloimme pohtia: Kuinka pidämme huolen, etteivät negatiiviset vaikutukset iske omiin työntekijöihimme?" 

“Kuinka varmistamme, että kaikki työskentelisivät ahkerasti, mutta maltillisesti? Entä kuinka luomme kulttuurin, joka auttaa työntekijöitä hallitsemaan energiatasoaan ja omaa terveyttään – eikä vain työpäivinä, vaan koko uransa ajan? Nämä kysymykset muodostivat pohjan ohjelmalle, joka sai nimekseen 'Accenture: Be at your best’.” 

Ohjelma sisälsi ravintolapalveluiden avulla toteutetun kokeilujakson, jonka aikana Accenturen työntekijöitä ohjattiin valitsemaan terveellisempiä ja vähärasvaisempia ateriavaihtoehtoja. Accenture ja ISS loivat myös uusille vanhemmille erityisohjelman, joka auttaa heitä pitämään työn ja perhe-elämän tasapainossa ja tarjoaa säännöllisiä terveystarkastuksia ja terveysneuvontaa sekä ravitsemukseen, uneen ja rentoutukseen liittyviä työpajoja. 

Aloitettuaan tiiviin yhteistyön ISS:n kanssa Accenture on saavuttanut konkreettisia tuloksia. Kustannukset ovat laskeneet henkilöstön pienemmän vaihtuvuuden ja näin myös alhaisempien rekrytointikulujen ansiosta. Poissaolot ovat vähentyneet 9 000 tunnilla, tuottavuus on parantunut 3 % ja työntekijöiden sitoutuminen 8 %. Yrityksen kokonaishyvinvointiaste on noussut yli 9,5 %. Vested-kumppanuudet solmitaan useaksi vuodeksi, ja nämä yhteiset menestyksen askeleet ovat vasta alkua!

Pysy ajan tasalla

Tilaa ISS:n uutiskirje. Voit perua uutiskirjeen milloin tahansa.

Tilaa tästä

Tarinoita ihmisistä ja tiloista ympäri maailman

ME LUOMME TILOJA, JOISSA  ON HYVÄ OLLA.

Yli 60 tuhatta asiakasta yli 30 maassa