Huolehdimme ihmisistä, tiloista ja yhteisestä maapallostamme
Vuodesta 1901 lähtien ISS on ollut yhtä kuin ihmisemme. Kannamme osaltamme vastuun maapallosta, ammattilaisistamme sekä niistä yhteisöistä, joissa toimimme. Meitä motivoi se, että voimme palveluillamme tehdä elämästä ja työnteosta sujuvaa sekä maailmasta toimivan.
Me olemme oikeilla jäljillä
Asiakasarvon tuottaminen on ISS:n liiketoiminnan ytimessä. Uskomme, että asiakkaan menestys syntyy yhdistelmästä arjen laatua ja asiakasymmärrystä. Luomme yhdessä asiakkaidemme kanssa palveluratkaisuja, jotka tukevat heidän strategisia tavoitteitaan – niin ihmisten hyvinvoinnin, turvallisuuden, ympäristön kuin toiminnallisen tehokkuuden näkökulmasta.
ISS Palvelut tuottaa arvoa asiakkailleen kokonaisvaltaisten ja räätälöityjen palvelukokonaisuuksien avulla. Autamme asiakkaitamme keskittymään ydinliiketoimintaansa varmistamalla, että heidän hallinnoimansa tilat ovat siistejä, turvallisia, tehokkaita ja viihtyisiä. Palvelumme vaikuttavat positiivisesti asiakkaidemme työntekijöiden arkeen sekä siihen ensivaikutelmaan, jonka heidän omat asiakkaansa ja sidosryhmänsä saavat.
Meillä on tavoite - autamme sinut vastuullisuuden edelläkävijäksi
Yhdessä meillä on merkittävä mahdollisuus vaikuttaa rakennusten hiilijalanjälkeen.
Olemme laskeneet palveluidemme hiilijalanjälkeä vuodesta 2019 alkaen. Vastuullisuuden edelläkävijöinä meillä on kunnianhimoiset ilmastotavoitteet, joilla tuemme myös asiakkaidemme vastuullisuustyötä. Olemme sitoutuneet Pariisin ilmastosopimuksen mukaiseen tavoitteeseen hillitä lämpötilan nousu 1,5 celsiusasteeseen, ja tavoitteenamme on Net Zero vuonna 2030 Scope 1:n ja Scope 2:n osalta ja vuonna 2040 koko arvoketjun osalta.
Lähitulevaisuuden päästötavoitteemme ovat Science Based Target Initiativen hyväksymät. Olemme sitoutuneet vähentämään ravintolapalveluiden CO2-päästöjä 25 prosenttia ja sähköistämään autokantamme vuoteen 2030 mennessä.
Vuonna 2018 otimme käyttöön kemikaalivapaan siivouksen, jonka ansiosta olemme vähentäneet puhdistusaineiden käyttöä. Puhdistusaineiden määrä väheni 41 % vuodesta 2022 vuoteen 2023.
Kiinteistön energiatehokkuuden ja sisäilmaolosuhteiden optimointi edellyttää ennakointia ja jatkuvaa olosuhteiden hallintaa. Energianhallintakeskus ISS RECissä tekevät vuosittain jopa 7 000 havaintoa ja kehitysehdotusta liittyen kiinteistöjen taloteknisiin järjestelmiin ja laitteisiin.
Myös asiakkaat ja muut ulkoiset toimijat arvioivat toimintaamme säännöllisesti. EcoVadis-arvioinnissa olemme saaneet kultaluokituksen ja ilmastotyötä mittaavasta Carbon-arvioinnista korkeimman Leader-tason. Ympäristöosiossa sijoituimme parhaaseen 1 prosentin joukkoon.
Tarjoamme vakaan ja turvallisen työpaikan, joka mahdollistaa jatkuvan oppimisen ja kehittymisen
Panostamme voimakkaasti toimintamme vastuullisuuteen, läpinäkyvyyteen ja tasapuolisuuteen. Olemme sitoutuneet noudattamaan lakeja ja asetuksia sekä omalle toiminnallemme asettamia vastuullisuuskriteerejä.
ISS:n kilpailukyky syntyy osaavien työntekijöiden ammattitaidosta ja hyvinvoinnista. Vastuullisuus on siten keskeistä myös työsuhdeasioissamme. Henkilöstön terveys, turvallisuus ja työkyky ovat meille ensiarvoisen tärkeitä. Kuuntelemme henkilöstöämme ja kohtelemme heitä yksilöinä avoimesti ja kunnioittavasti.
Arvostamme erilaisuutta ja monimuotoisuutta. Edistämme tasa-arvoa, monimuotoisuutta ja yhdenvertaisuutta tavoitteellisesti ja pitkäjänteisesti. Tasa-arvoinen ja yhdenvertainen työyhteisö heijastaa koko yhtiömme arvoja, jotka ovat yhtenäisyys, rehellisyys, yrittäjyys, vastuullisuus ja laatu.
Syrjintä on ISS:llä ehdottomasti kielletty, ja sitä pyritään torjumaan kaikilla osa-alueilla.
Me olemme oikeilla jäljillä
Pidämme huolen liiketoimintamme vastuullisuudesta ja läpinäkyvyydestä. Olemme yksi Suomen suurimmista yksityisistä työnantajista ja siten merkittävä toimija koko yhteiskuntamme kannalta. Ympäristövastuullisuus on yksi strategiamme painopistealueista.
Ympäristövastuu, sosiaalinen vastuu ja hyvä hallinto
Environmental
Ilmastonmuutoksen voimistuessa planeettamme tukeminen ei ole enää vain mahdollisuus - se on vastuu. Edistämme vastuullisia työpaikkoja keskittymällä niihin osa-alueisiin, joissa voimme aidosti vaikuttaa asiakkaidemme hyväksi. Tavoitteenamme on vähentää energian, veden, ruoan ja materiaalien hukkaa kaikessa kiinteistötoiminnassa. Optimoimalla resurssien käyttöä ja muokkaamalla toimintamalleja pyrimme täyttämään - ja ylittämään - kestävän kehityksen vaatimukset.
Social
ISS:llä tarkoituksemme on tehdä maailmasta toimiva luomalla tiloja, joissa on hyvä olla. Tämä korostaa sitoutumistamme sosiaaliseen vastuullisuuteen. Tavoitteenamme on luoda mitattavissa olevia myönteisiä vaikutuksia työntekijöillemme, asiakkaillemme ja muille sidosryhmillemme. Tämä tapahtuu vastuullisten toimintatapojen kautta, jotka painottavat kunnioitusta, yhteenkuuluvuutta ja yhdenvertaisia mahdollisuuksia. Pyrimme vahvistamaan tasa-arvoa, yhteisöjen kestävyyttä ja hyvinvointia - nyt ja tulevaisuudessa.
Governance
ISS:llä hyvä hallinto on sisäänrakennettu toimintaamme muun muassa Code of Conduct -ohjeistuksen ja Global People Standards -periaatteiden kautta. Nämä kehykset ohjaavat eettistä toimintaa, torjuvat korruptiota ja edistävät osallisuutta. Noudatamme tarkasti lainsäädäntöä ja kannustamme työntekijöitä kertomaan huolenaiheistaan nimettömästi Speak Up -kanavan kautta. Näin luomme vastuullisen ja läpinäkyvän liiketoimintaympäristön, joka tukee YK:n kestävän kehityksen tavoitteita.
Tuemme YK:n kestävän kehityksen tavoitteita
Tukemalla elämiseen riittävän palkan edistämistä maailmanlaajuisesti voimme auttaa poistamaan työssäkäyvien köyhyyttä.
Tarjoamme laadukasta koulutusta ja edistämme elinikäisen oppimisen mahdollisuuksia kaikille ja tuemme näin ammattilaistemme urakehitystä sekä ammatillisten ja henkilökohtaisten tavoitteiden saavuttamista.
ISS tukee monimuotoisuutta ja kannustaa siihen. Suomessa lähes 60 prosenttia ISS:läisistä on naisia. Koko ISS-konsernissa pyritään jatkuvasti lisäämään naisten osuutta johtavissa tehtävissä sekä johtamiseen ja tutkintoon tähtäävissä ohjelmissa monimuotoisuus- ja osallistamisstrategian avulla. Sisäisissä koulutusohjelmissamme huomioidaan häirinnän ja syrjinnän vastaiset käytännöt.
Henkilöstö on yrityksemme tärkein voimavara. Panostamme ammattilaisimme ja heidän kehittämiseensä kaikilla organisaatiomme tasoilla. Ehkäisemme tapaturmia ja kuolemantapauksia, varmistamme reilun palkan ja kiellämme pakko- ja lapsityön sekä ihmiskaupan.
Tätä kaikkea valvotaan tiukasti muun muassa sisäisillä auditoinneilla.
Yhtenä maailman suurimpana yksityisenä työnantajana takaamme yhdenvertaiset mahdollisuudet, oikeudet ja kohtelun kaikille työntekijöillemme. Arvostamme monimuotoisuutta sen kaikissa merkityksissä, mukaan lukien etninen tausta, ikä, vammaisuus, seksuaalinen suuntautuneisuus, uskonnollinen vakaumus, kieli, kulttuuri ja koulutustausta. Tarjoamme työntekijöille mahdollisuuden kehittää osaamistaan koulutusohjelmien kautta, mikä lisää heidän työ- ja uramahdollisuuksiaan.
Ympäristöystävällisten innovaatiohankkeidemme avulla pyrimme vähentämään kemikaalien kulutusta ja työskentelemään strategisten toimittajien kanssa kehittääksemme ja testataksemme uusia työkaluja, teknologioita ja prosesseja, jotka vähentävät ympäristövaikutuksia. Panostamme ympäristöystävällisiin innovaatioratkaisuihin, kuten Diverseyn kattava SURE-siivoustuotteet, jotka ovat 100-prosenttisesti biohajoavia.
ISS on sitoutunut pienentämään omaa ja asiakkaidensa ympäristövaikutuksia
aina kun se on mahdollista. Teemme yhteistyötä asiakkaidemme kanssa sekä heidän tiloissaan että niiden ulkopuolella ja toimimme strategisina neuvonantajina auttaessamme asiakkaitamme hallitsemaan hiilijalanjälkeä. ISS-konserni tavoittelee hiilineutraaliutta globaalisti vuoteen 2040 mennessä.
Pyrimme kitkemään kaikenlaisen syrjinnän ja epäeettisen käytöksen ISS:n toimintaohjeiden ja maailmanlaajuisten henkilöstöstandardien mukaisesti. Nämä käytännöt ovat perusta myös koulutusohjelmillemme, mukaan lukien kattava perehdytysohjelma, jonka aikana kaikki uudet työntekijät opastetaan työskentelytapoihimme ja arvoihimme. Korruptio ja lahjonta ovat laittomia ja vastoin arvojamme. Meillä on Speak Up -järjestelmä, jonka avulla työntekijät voivat ilmaista huolensa näistä asioista nimettömästi.
ISS-konsernin vastuullisuusraportit
Avoimuus on avain kohti korkeita standardejamme. Raportoimme vuosittain edistyksestämme hyvinä yrityskansalaisina. Tutustu vastuullisuusraportteihimme alla olevasta listasta.
Vuosikertomus 2025
Vuosikertomus 2024
Vastuullisuusraportti 2023
Gender Pay Gap Report 2023
Hallinnolliset raportit ja politiikat
Me ISS:llä olemme ylpeitä vastuullisista saavutuksistamme ja raportoimme niistä vuosittain.