Valitse maanosa  
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Palvelumme

Kokonaispalveluratkaisut - Asiakasesimerkit

Kokonaisratkaisut

 

 Abloy saa kaikki kiinteistöpalvelut yhdeltä luukulta

Yhden luukun periaatteella toimivat kiinteistöpalvelut tekevät työnteosta jouhevaa Abloyn lukkotehtaalla Joensuussa. Yhteistyö ISS Palveluiden kanssa on poikinut merkittäviä säästöjä muun muassa energiankulutukseen.

Jumbon kauppakeskus energiatehokkuuden kärjessä: Tarkka kiinteistönhoito tuo huomattavaa säästöä

Kauppakeskus Jumbossa Vantaalla pienillä teoilla syntyy mittavaa energiansäästöä. Esimerkiksi sähkönkulutus on vähentynyt lähes 30 prosenttia neljässä vuodessa – asiakkaiden asiointimukavuutta heikentämättä.

Ulkoistuksen tavoitteena tyytyväinen kaupan asiakas »

Kiinteistö- ja toimitilapalvelujen keskittäminen tuo Vaasan Prismalle kustannustehokkuutta ja kaupan asiakkaille entistä paremman myymäläkokemuksen.

Lemminkäinen ja ISS yhteistyöhön Oulun ensimmäisessä elinkaarihankkeessa: Kauaskanteinen kumppanuus korostuu Kastellissa »

Marraskuussa käyttöön vihitty Kastellin monitoimitalo on vilkas kasvun, oppimisen ja hyvinvoinnin keskus Oulussa, jossa panostetaan hyvään palveluun. Koko palveluketjun tulee pelata saumattomasti, ja työntekijän viimeisin kädenjälki on se, mikä ratkaisee lopputuloksen.

Bayer keskitti tukipalvelunsa: ISS:n palvelut lääketehtaan tukipylväinä ympäri vuorokauden »

Äärimmäinen turvallisuus ja ympärivuorokautinen tuotanto määrittävät toimintatavat Bayerin tuotantolaitoksella. Kaikki siivoojasta vartijaan ovat osa saumatonta kokonaispalveluratkaisua.

Tarkan konseptin mukaista siivousta Danske Bankilla »

Danske Bankin toimipisteiden siivousta varten on kehitetty oma, huolella konseptoitu toimintatapa. Siivous hoidetaan jokaisessa pankin toimipisteessä Pohjoismaissa samantyyppisesti. Jatkuvasti kehittyvän toimintatavan tulokset ovat tarkasti mitattavissa, mikä edesauttaa toiminnanohjausta ja laadun varmistusta.

Kallanrannan asiakaspalvelussa korostuu kokonaisvastuu ja asiakaskokemus »
Senaatti-kiinteistöjen omistama Kallanranta 11 Kuopiossa on saavuttanut tavoitteensa: kiinteistö- ja toimitilapalvelut toimivat sujuvana kokonaisuutena, asiakaskokemukset ovat olleet laadukkaita ja asiakaspalvelu kehittyy jatkuvasti.

Video: Isku keskittyy ydinosaamiseensa »

Isku hyödyntää ISS:n osaamista muun muassa tuotannossaan Lahdessa sekä myymäläverkoston kiinteistöhoidossa ympäri Suomea.  Huonekaluvalmistaja voi keskittyä ydinosaamiseensa, mikä näkyy myös selkeinä kustannussäästöinä. Samalla ISS edesauttaa Iskun tuotteiden myyntiä omille business park -asiakkailleen.

Auditointitulokset kertovat pelisääntöjen noudattamisesta »


ISS palvelut on saanut HSEQ-todistuksen arviointimenetelmän historian parhailla pisteillä. Pääauditointikohteen oli Nokian Renkaiden tuotantolaitos. – Tulokset kertovat asiakkaillemme, että talossamme noudatetaan tiettyjä pelisääntöjä kautta linjan, Nokian Renkaiden kunnossapitopäällikkö Mikko Nurminen sanoo.

Uuden ajan kiinteistöpalvelua »


Kiinteistöjä hallinnoiva Peab Invest hankkii ensimmäistä kertaa uuden kiinteistön ylläpito- ja käyttäjäpalvelut yhdeltä kumppanilta.

Video: Otava-konserni luottaa kokonaispalveluratkaisuun »

Katso videolta, miten Otava-konserni hyötyy kiinteistö- ja tukipalveluiden ulkoistamisesta. Otava ostaa samalta tuottajalta kiinteistönhuollon lisäksi siivous-, aula-, postitus-, kuriiri-, tarvike- ja lehtivaraston palvelut.

Yhdessä ympäristöystävällisesti Vervessä»

Verve tarjoaa ammatilliseen kuntoutukseen ja työuraan liittyviä palveluita ympäri Suomea. Oulun Lasaretinsaarella sijaitseva hotelliravintola sai Joutsenmerkin vuosi sitten. Ympäristömerkin takaa löytyy tiivistä yhteistyötä ja kehitystä ISS Palveluiden kanssa.

Video: Angry Birds Park ja ISS yhteistyössä»

Katso videolta, millaista ISS:n yhteistyö on maailman suurimman Angry Birds Parkin kanssa Vuokatissa.

Kokonaispalveluratkaisu lähtee asiakkaan liiketoiminnan ymmärtämisestä »

ISS Palveluiden kokonaispalveluratkaisuasiakas saa muutakin kuin useita erillisiä palveluja. Asiakas saa keskitetyn kokonaisuuden ja räätälöityä osaamista. Yhteistyö johtaa parhaimmillaan kumppanuuteen, jossa toteutuvat avoimuus, tietopääoman jakaminen ja aktiivinen vuorovaikutus kaikilla tasoilla.

Case Nokia: Palveluntarjoaja on strateginen kumppani »

Nokia-konsernin kiinteistöjen turvallisuudesta ja kiinteistöistä Suomessa sekä yhtiön globaaleista kumppanuuksista vastaava johtaja Riku Pentikäinen muistuttaa, että kiinteistöpalveluiden ostaminen vaatii yhtä lailla ammattitaitoa kuin niiden tuottaminenkin.

Case: Ekokem - ympäristövastuuta ja tuoretta leipää »

Ympäristönhuollon uranuurtajan Ekokemin päämääränä on säästää luonnonvaroja parantamalla asiakkaidensa materiaali- ja energiatehokkuutta. ISS Palvelut puolestaan tarjoaa Ekokemille tehokasta monipalvelua. Ruokailupalveluissa ympäristöasiat huomioidaan monella tavalla.

Case: Fujitsun pääkonttorista vihreä »

Ict-alan vihreään kärkikaartiin kuuluvan Fujitsun Suomen pääkonttori sai vuoden vaihteessa WWF:n Green Office -merkin. ISS Palveluilla on keskeinen rooli yhtiön pyrkimyksissä toimiston ekologisen jalanjäljen pienentämiseksi ja kasvihuonepäästöjen vähentämiseksi.

Case: Vastuuta yhteisestä työpaikasta - Metso Paper »

Metso Paperin Rautpohjan tehtaalla Jyväskylässä toimitaan hyvässä vastuullisessa hengessä eri yhteistyökumppaneiden kesken. Metso ja ISS tekevät tiivistä yhteistyötä työturvallisuuden ja jätehuollon kehittämisessä.

Case: Tieto ja ISS: kokonaispalveluratkaisuja kahdeksaan maahan »

Kun Tieto Oyj ja ISS Palvelut laajensivat yhteistyötään, mukaan tuli kerralla mittava kansainvälinen ulottuvuus. Suomessa vuosien ajan hyvin toiminut kumppanuus laajentui koskemaan kahdeksaa uutta maata.

Turvallista työpäivää! »

Turvallista työpäivää -tapahtumat ovat herättäneet kiitosta ja kiinnostusta eri puolilla Suomea jo vuodesta 2008. Tapahtumat ovat olleet hyvä tapa lisätä ISS:n henkilöstön tietoutta työturvallisuudesta. Samalla ne kehittävät turvallisuusyhteistyötä sidosryhmien ja asiakkaiden kanssa.

Valion tehtailla yhteistyö sujuu »

ISS Palvelut tuottaa siivous-, ulkoalueiden hoito - ja turvapalveluita Valion Joensuun tehtailla. Työturvallisuuden kehityksessä on päästy pitkälle; kumppanit näkevät tehtaan yhteisenä työpaikkana.

Turvallisuuskymppi auttaa arvioinnissa »

Kun suomalainen yritys haluaa osoittaa turvallisuusosaamisensa tilaajayrityksilleen, se voi turvautua Työterveyslaitoksen työkaluun nimeltä Turvallisuuskymppi. – Jokainen yksikkö tekee itsearvioinnin ja päivittää sitä vuosittain. Se on kirjallinen ja pakottaa ajattelemaan, asiantuntija Mika Liuhamo kertoo.

Case-keskustelu: Hansel hankkii varmat toimijat valtion tarpeisiin »

Valtion yhteishankintayhtiö Hansel Oy arvostaa luotettavaa, monipuolista palveluntoimittajaa. Hansel Oy kilpailutti kesällä 2011 usean valtion kohteen siivous- ja turvallisuuspalvelut sekä kahdesta edellisestä koostuvan kokonaispalveluratkaisun. Hanselin toimitusjohtaja Anssi Pihkala ja ISS:n asiakasratkaisujen johtaja Kalevi Rajala keskustelivat sopimuksen syntymisestä ja sen merkityksestä.

Case: Kauppatalo Carlsonilla viihtyisä asiakaskokemus perustuu moniin osaajiin »

Carlson tarjoaa vähittäiskauppapalveluja kuluttaja-asiakkaille. Kaupanteon osaaminen, viihtyisä asiointikokemus sekä toimitilojen siisteys ja turvallisuus ovat avainasioita. Oy Carlsonin ja ISS:n kiinteistö- ja toimitilapalvelujen yhteistyö käynnistyi vuonna 2009.


VIDEOT 

Video: Otava-konserni luottaa kokonaispalveluratkaisuun »

Katso videolta, miten Otava-konserni hyötyy kiinteistö- ja tukipalveluiden ulkoistamisesta. Otava ostaa samalta tuottajalta kiinteistönhuollon lisäksi siivous-, aula-, postitus-, kuriiri-, tarvike- ja lehtivaraston palvelut.

Video: Angry Birds Park ja ISS yhteistyössä»
Katso videolta, millaista ISS:n yhteistyö on maailman suurimman Angry Birds Parkin kanssa Vuokatissa.
 
ISS Kokonaisratkaisut videoesittelyssä »

Katso videolta, miten ISS:n kokonaispalvelu toimii Jumbon kauppakeskuksessa Vantaalla. Työntekijät työskentelevät joustavasti ilman raja-aitoja. Esimerkiksi huoltomiehet on koulutettu myös vartijoiden tehtäviin.

Video kiertää: johdon turvakierros Ylellä »
Mitä turvakierroksella tapahtuu? Katso videolta, mitä havaintoja toimitusjohtaja Kari Virta tekee ISS:n työntekijöiden turvallisuudesta Ylellä

Videoesittely: kokonaisratkaisut ja vastuullisuus »

Katso, miten ISS toteuttaa käytännössä Hyvissä voimissa -työhyvinvointiohjelmaa ja pyrkii pidentämään työntekijöidensä työuria.

Video: ulkoistaminen kunnissa: esimerkkinä Jyväskylä »

ISS Palvelut hoitaa ruokailu-, siivous- ja kiinteistöhoidon palvelut Korpilahden koululla Jyväskylässä. Katso, miten yhteistyö toimii ja laatutasoa seurataan käytännössä.


GALLERIA


  • DIATIIVISTELMÄT

  • Ota yhteyttä

    Yhteydenottopyyntö

    Valtakunnallinen vaihde: 0205 155