Valitse maanosa  
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Ajankohtaista

Siivousala murroksessa - älypuhelimet ja QR-koodit siivoojien työvälineiksi

Siivousala murroksessa - älypuhelimet ja QR-koodit siivoojien työvälineiksi / ISSue14: Palvelumuotoilu ja -kehitys - ISS
Älypuhelimella luettavia kuviotunnisteita eli QR-koodeja on tähän asti näkynyt lähinnä katumainoksissa ja esitteissä. Pian myös siivoojat hyödyntävät niitä työssään.

Siivousala on menossa rytinällä kohti tietoteknistä murrosta: ISS Palveluiden kaikki siivoojat saavat tämän vuoden aikana käyttöönsä älypuhelimet.

Puhelimella on tarkoitus lukea esimerkiksi sanomalehdistä tuttua QR-koodia. Tämä helpottaa muun muassa työajanseurantaa.

Tavoitteena läpinäkyvyys

– Tähän asti siivoojat ovat kirjoittaneet työaikalomakkeita ja vieneet niitä esimiehilleen. Uusi käytäntö sujuvoittaa ja tasapuolistaa työajanseurantaa huomattavasti, kertoo ISS:n projektijohtaja Harri Nikander.

Kooditarra liimataan jokaisen siivouskohteen seinään, josta siivooja työhön tullessaan ja pois lähtiessään lukee koodin puhelimellaan. Tieto aloitetusta ja tehdystä työstä kulkee heti tietojärjestelmään.

– Ajantasaisen työseurannan ansiosta tiedämme tarkemmin, paljonko henkilöstöä tarvitaan mihinkin kohteeseen. Tämä lisää läpinäkyvyyttä myös asiakkaalle, Nikander kertoo.

Satsaus välttämätön

ISS:lle älypuhelimen hankinta kaikille noin 6 000 siivoojalle ja uuden järjestelmän käyttöönotto maksaa useita miljoonia euroja. Satsaus on kuitenkin välttämätön, sillä siivous- ja kiinteistöala kokee suuren muutoksen seuraavan 2–3 vuoden aikana.

– Esimerkiksi mobiililaitteiden halpeneminen tarkoittaa sitä, että älypuhelimet ja tabletit eivät ole enää vain liikemiesten työväline. Niistä tulee kaikkien työntekijöiden työkaluja.

Siivousala murroksessa - älypuhelimet ja QR-koodit siivoojien työvälineiksi / ISSue14: Palvelumuotoilu ja -kehitys - ISS
Älypuhelimet tulevat vuoden 2013 aikana kaikkien ISS:n siivoojien käyttöön.

Puhelimella lisää
työturvallisuutta

Älypuhelimen ostaminen kaikille työntekijöille ei tarkoita vain hienoja sovelluksia, vaan myös siivoojien työn perusasioiden parantamista. Nikanderin mukaan esimerkiksi työturvallisuus lisääntyy merkittävästi.

– Tähän asti kaikilla ei välttämättä ole ollut puhelinta, jolla soittaa ongelmatilanteessa. Nyt esimiehen tai muun sisäisen tahon saa helposti kiinni. Myös muu vuorovaikutus helpottuu.

Lisäksi etuna on palkanmaksuvirheiden väheneminen, kun papereiden sijaan tuntitiedot saadaan suoraan järjestelmästä.

Palaute hyvää

ISS on saanut älypuhelinta ja QR-koodia koekäyttäviltä siivoojilta hyvää palautetta.

– Yleisin pelko on ollut, että aletaanko tässä kyttäämään työaikaa. Tämä ajatus on hälvennyt, kun on huomattu, että uudistus tasa-arvoistaa työntekijöitä. Hetken koekäytön jälkeen moni on sanonut, ettei missään nimessä halua palata vanhaan käytäntöön, Nikander kertoo.