CASE

Houkutteleva työpaikka teknologia-osaajille

Suuri teknologiayhtiö etsi kumppania etsimään ja sitouttamaan huippuosaajia palvelukseensa ja kääntyi ISS:n puoleen. Yhteistyön myötä loimme ainutlaatuisen työpaikkakokemuksen ja lisäsimme näin työntekijöiden sitoutuneisuutta, tuottavuutta ja tyytyväisyyttä.

1135564521

100

%

ISS:n itse toimittamia palveluita

A

+

työympäristön arvosana

32

eNPS (kilpailijoilla -9)

69

%

työntekijöistä menee innoissaan töihin

Eräs suurimmista teknologia-alan asiakkaistamme (FORTUNE-lehden ‘Top Companies to Work For®’ -yritys) haluaa luoda viihtyisän ympäristön työntekijöilleen, asiakkailleen ja vierailijoilleen. Yritys auttaa yrittäjiä toimimaan verkossa domain-, hosting-, sähköposti- ja turvallisuuspalvelujen avulla. He kääntyivät puoleemme kun halusivat palkata sitoutuneita huippukykyjä, joiden turvin yritys voisi kasvaa luokkansa parhaaksi. Yrityksen tavoitteena on tarjota käyttäjilleen ihanteellinen asiakaskokemus, joka saisi myös käyttäjien sitoutumisen, tuottavuuden ja tyytyväisyyden nousuun. 

Tuotamme nyt asiakkaalle kaikki kiinteistöpalvelut, eli saamme keskittyä kunnolla asiakkaan toimitiloihin ja toteuttaa siellä työpaikkakokemukseen liittyviä prosesseja ja käytäntöjä. Valitsimme asiakkaan tarpeisiin seuraavat ratkaisut: 

  • Toimitamme kaikki palvelut itse.  
  • Workplace Experience Managerimme tuovat lisäarvoa työpaikalle ja kasvattavat työntekijöiden sitoutumista ja tuottavuutta.  
  • Toimme asiakkaalle taloudellista läpinäkyvyyttä ja selvitimme yhtiön kiinteistöjen todelliset kustannukset.  
  • Otimme asiakkaan kanssa käyttöön globaalin kiinteistöhallintajärjestelmämme (FMS@ISS) helpottamaan työtilausprosessja.  
  • Tarjosimme pääoman suunnittelutyökaluja ja prosesseja asiakkaan käyttöön 

Tällä hetkellä ISS toimittaa palvelut asiakkaan toimipisteiden toimistotiloihin, puhelinkeskuksiin ja datakeskuksiin. ISS:n kokonaispalveluratkaisut kattavat lähes 100 000 neliömetriä yhteensä 13 paikkakunnalla.  

Toimitilakokemukseen perustuva kumppanuus on kannattanut. Äskettäin asiakkaan työympäristö luokiteltiin A+ -luokkaan (79/100) vastaavan kokoisten ja vastaavalla toimialalla olevien yritysten sarjassa. Vuonna 2019 asiakkaan työntekijöiden retentioluku oli 72/100. Lukuun vaikuttivat palkka, luontaisedut ja työympäristö. Lisäksi 69 % asiakkaan työntekijöistä kertoi menevänsä töihin mielellään joka päivä. 

Pysy ajan tasalla

Tilaa ISS:n uutiskirje. Voit perua uutiskirjeen milloin tahansa.

ARTIKKELIT JA JULKAISUT

Tarinoita ihmisistä ja tiloista ympäri maailman

Young businesspeople laughing together during their office coffe

BLOGI

5 vinkkiä: näin hyödynnät työpaikkakokemuksia ja houkuttelet työntekijät takaisin toimistolle

Nyt kun monet ovat tottuneet etätöihin, yritysten on etsittävä uusia keinoja kannustaa työntekijöitä palaamaan työpaikalle. Workplace Experience -tiimimme auttaa yrityksiä tämän haasteen voittamiseksi. Lue tästä parhaat vinkit.

five ways to use workplace experiences to attract your employees back to the office
India-night-guards-story

AMMATTILAISEMME

Rohkaisemme naisia yötöihin Intiassa

ISS takaa aina kaikille ammattilaisilleen turvalliset työskentelyolosuhteet – riippumatta siitä, missä ja mihin aikaan päivästä työtä tehdään. Intiassa kuitenkin monet yötyötä tekevät naiset joutuvat usein pelkäämään turvallisuutensa puolesta. Turvallisuuspalveluista vastaavan Jeena Nambiarin ansiosta naisten turvallisuuskokemus yövuorojen aikana on parantunut.

empowering women to work night shifts in india
ISS Austria – Digital Learning

BLOGI

Monimuotoisuutta tukeva oppimisen kulttuuri

Sopetuttamalla oppimista ja kehittämistä monimuotoisten ammattilaistemme tarpeisiin varmistamme, että jokainen saa tarvittavat tiedot ja taidot menestyäkseen tehtävässään.

iss austria digital learning

ME LUOMME TILOJA, JOISSA  ON HYVÄ OLLA.

Yli 40.5 tuhatta asiakasta yli 30 maassa