CASE

Houkutteleva työpaikka teknologia-osaajille

Suuri teknologiayhtiö etsi kumppania etsimään ja sitouttamaan huippuosaajia palvelukseensa ja kääntyi ISS:n puoleen. Yhteistyön myötä loimme ainutlaatuisen työpaikkakokemuksen ja lisäsimme näin työntekijöiden sitoutuneisuutta, tuottavuutta ja tyytyväisyyttä.

1135564521

100

%

ISS:n itse toimittamia palveluita

A

+

työympäristön arvosana

32

eNPS (kilpailijoilla -9)

69

%

työntekijöistä menee innoissaan töihin

Eräs suurimmista teknologia-alan asiakkaistamme (FORTUNE-lehden ‘Top Companies to Work For®’ -yritys) haluaa luoda viihtyisän ympäristön työntekijöilleen, asiakkailleen ja vierailijoilleen. Yritys auttaa yrittäjiä toimimaan verkossa domain-, hosting-, sähköposti- ja turvallisuuspalvelujen avulla. He kääntyivät puoleemme kun halusivat palkata sitoutuneita huippukykyjä, joiden turvin yritys voisi kasvaa luokkansa parhaaksi. Yrityksen tavoitteena on tarjota käyttäjilleen ihanteellinen asiakaskokemus, joka saisi myös käyttäjien sitoutumisen, tuottavuuden ja tyytyväisyyden nousuun. 

Tuotamme nyt asiakkaalle kaikki kiinteistöpalvelut, eli saamme keskittyä kunnolla asiakkaan toimitiloihin ja toteuttaa siellä työpaikkakokemukseen liittyviä prosesseja ja käytäntöjä. Valitsimme asiakkaan tarpeisiin seuraavat ratkaisut: 

  • Toimitamme kaikki palvelut itse.  
  • Workplace Experience Managerimme tuovat lisäarvoa työpaikalle ja kasvattavat työntekijöiden sitoutumista ja tuottavuutta.  
  • Toimme asiakkaalle taloudellista läpinäkyvyyttä ja selvitimme yhtiön kiinteistöjen todelliset kustannukset.  
  • Otimme asiakkaan kanssa käyttöön globaalin kiinteistöhallintajärjestelmämme (FMS@ISS) helpottamaan työtilausprosessja.  
  • Tarjosimme pääoman suunnittelutyökaluja ja prosesseja asiakkaan käyttöön 

Tällä hetkellä ISS toimittaa palvelut asiakkaan toimipisteiden toimistotiloihin, puhelinkeskuksiin ja datakeskuksiin. ISS:n kokonaispalveluratkaisut kattavat lähes 100 000 neliömetriä yhteensä 13 paikkakunnalla.  

Toimitilakokemukseen perustuva kumppanuus on kannattanut. Äskettäin asiakkaan työympäristö luokiteltiin A+ -luokkaan (79/100) vastaavan kokoisten ja vastaavalla toimialalla olevien yritysten sarjassa. Vuonna 2019 asiakkaan työntekijöiden retentioluku oli 72/100. Lukuun vaikuttivat palkka, luontaisedut ja työympäristö. Lisäksi 69 % asiakkaan työntekijöistä kertoi menevänsä töihin mielellään joka päivä. 

Pysy ajan tasalla

Tilaa ISS:n uutiskirje. Voit perua uutiskirjeen milloin tahansa.

ARTIKKELIT JA JULKAISUT

Tarinoita ihmisistä ja tiloista ympäri maailman

Web_Wide-2023_07_AI-Role-in-the-Workplace-banner-AF

BLOG

AI’s Evolving Role in the Workplace

Artificial intelligence is already transforming how many businesses operate. In the coming years, leaders should prepare for its impact on the broader workplace experience.

AIs Evolving Role in the Workplace/artikkelit-ja-julkaisut/artikkelit-ja-julkaisut/blogi/ais-evolving-role-in-the-workplace
Blog - workplace

BLOGI

Tila- ja palvelumuotoilu apuna liiketoiminnan tulosten optimoimisessa

Johtajilla riittää haasteita, joiden kanssa kamppailla: työvoiman demografiset muutokset, kiristyvä kilpailu osaajista, työntekijöiden alhainen sitoutumisaste ja jatkuva tarve kustannustehokkuuteen ja optimointiin. Toimiva tila voi tarjota ratkaisun.

Lue lisää/artikkelit-ja-julkaisut/artikkelit-ja-julkaisut/blogi/tila--ja-palvelumuotoilu-apuna-liiketoiminnan-tulosten-optimoinnissa
AdobeStock_380701869

Blog

Diversity and Inclusion as a key driver of the future workplace

What does an inclusive workplace look like? How do we foster a truly inclusive culture throughout the organisation? And how do we make sure that our D&I efforts are connected to our sustainability and business strategies and translated into great hires, innovation and growth?

Diversity and inclusion key workplace driver/artikkelit-ja-julkaisut/artikkelit-ja-julkaisut/blogi/diversity-and-inclusion-key-workplace-driver

ME LUOMME TILOJA, JOISSA ON HYVÄ OLLA.

350 000+ ammattilaista    |   30+ maata   |   40 000+ asiakasta