CASE

Houkutteleva työpaikka teknologia-osaajille

Suuri teknologiayhtiö etsi kumppania etsimään ja sitouttamaan huippuosaajia palvelukseensa ja kääntyi ISS:n puoleen. Yhteistyön myötä loimme ainutlaatuisen työpaikkakokemuksen ja lisäsimme näin työntekijöiden sitoutuneisuutta, tuottavuutta ja tyytyväisyyttä.

1135564521

100

%

ISS:n itse toimittamia palveluita

A

+

työympäristön arvosana

32

eNPS (kilpailijoilla -9)

69

%

työntekijöistä menee innoissaan töihin

Eräs suurimmista teknologia-alan asiakkaistamme (FORTUNE-lehden ‘Top Companies to Work For®’ -yritys) haluaa luoda viihtyisän ympäristön työntekijöilleen, asiakkailleen ja vierailijoilleen. Yritys auttaa yrittäjiä toimimaan verkossa domain-, hosting-, sähköposti- ja turvallisuuspalvelujen avulla. He kääntyivät puoleemme kun halusivat palkata sitoutuneita huippukykyjä, joiden turvin yritys voisi kasvaa luokkansa parhaaksi. Yrityksen tavoitteena on tarjota käyttäjilleen ihanteellinen asiakaskokemus, joka saisi myös käyttäjien sitoutumisen, tuottavuuden ja tyytyväisyyden nousuun. 

Tuotamme nyt asiakkaalle kaikki kiinteistöpalvelut, eli saamme keskittyä kunnolla asiakkaan toimitiloihin ja toteuttaa siellä työpaikkakokemukseen liittyviä prosesseja ja käytäntöjä. Valitsimme asiakkaan tarpeisiin seuraavat ratkaisut: 

  • Toimitamme kaikki palvelut itse.  
  • Workplace Experience Managerimme tuovat lisäarvoa työpaikalle ja kasvattavat työntekijöiden sitoutumista ja tuottavuutta.  
  • Toimme asiakkaalle taloudellista läpinäkyvyyttä ja selvitimme yhtiön kiinteistöjen todelliset kustannukset.  
  • Otimme asiakkaan kanssa käyttöön globaalin kiinteistöhallintajärjestelmämme (FMS@ISS) helpottamaan työtilausprosessja.  
  • Tarjosimme pääoman suunnittelutyökaluja ja prosesseja asiakkaan käyttöön 

Tällä hetkellä ISS toimittaa palvelut asiakkaan toimipisteiden toimistotiloihin, puhelinkeskuksiin ja datakeskuksiin. ISS:n kokonaispalveluratkaisut kattavat lähes 100 000 neliömetriä yhteensä 13 paikkakunnalla.  

Toimitilakokemukseen perustuva kumppanuus on kannattanut. Äskettäin asiakkaan työympäristö luokiteltiin A+ -luokkaan (79/100) vastaavan kokoisten ja vastaavalla toimialalla olevien yritysten sarjassa. Vuonna 2019 asiakkaan työntekijöiden retentioluku oli 72/100. Lukuun vaikuttivat palkka, luontaisedut ja työympäristö. Lisäksi 69 % asiakkaan työntekijöistä kertoi menevänsä töihin mielellään joka päivä. 

Pysy ajan tasalla

Tilaa ISS:n uutiskirje. Voit perua uutiskirjeen milloin tahansa.

Tilaa tästä

ARTIKKELIT JA JULKAISUT

Tarinoita ihmisistä ja tiloista ympäri maailman

DE_ISS_Caravan_Salon_Messe_Düsseldorf

CASE

How PURE SPACE kept Messe Düsseldorf safe during COVID-19

Hosting a major event during a global pandemic requires expert planning and a comprehensive hygiene concept. In September this year, ISS helped Messe Düsseldorf, one of the world’s top trade fair organisers, keep their event safe and secure with the help of our new product, PURE SPACE.

How PURE SPACE kept Messe Dusseldorf safe during COVID 19
People - Rozita from Singapore

PEOPLE

Patients are always no.1

At a major hospital in Singapore, ISS ensures every surface and ward – including the operating theatres – are spotlessly clean, for the safety of patients and staff. Behind this huge effort is a dedicated 550-person team, led by the passionate and driven Rozita Khamis.

Rozita Khamis
Vattenfall_0909

CASE

Supporting Vattenfall’s sustainability strategy

Vattenfall’s ambitious mission statement – Fossil free living within one generation – calls for a facility management partner that shares the same vision. Our services at the energy producer’s more than 300 sites in Germany are designed to have a positive impact.

Supporting Vattenfalls sustainability strategy

ME LUOMME TILOJA, JOISSA  ON HYVÄ OLLA.

Yli 60 tuhatta asiakasta yli 30 maassa