CASE

Teknisten palvelujen ulkoistamisen hyödyt

Monikansallinen yhtiö etsi hyvin johdettua teknistä asiantuntijatiimiä, joka tarjoaisi tehokkaan ja ennakoivan huoltoratkaisun yhtiön toimipisteisiin Yhdysvalloissa. Korvaamalla oman teknisen tiiminsä ja ulkoistetut palveluntarjoajat yhdellä kumppanilla yhtiö tavoitteli tehokkuutta ja pienempiä kustannuksia. Kerromme nyt, kuinka teknisen palvelun ulkoistus ISS:lle toi asiakkaalle lisäarvoa jo ensimmäisenä vuonna.

610749374

34

päivystävää asentajaa

100

%

ISS:n palveluntuotantoaste ...

90

%

vähemmän toimittajia

579 K$

Kustannussäästöt 5 kuukauden jälkeen

~1 M$

ennustettu vuotuinen kustannussäästö

Monikansallinen ISS:n asiakasyritys toimii yli 120 maassa ja työllistää noin 15 500 henkilöä.

Yritys tuottaa innovatiivisia pakkausratkaisuja, jotka mahdollistavat elintarviketeollisuuden maailmanlaajuiselle toimitusketjulle turvallisemman ja kestävää kehitystä tukevan lähestymistavan. Yritys on aiemminkin kehittänyt innovaatioita, joiden myötä alan standardit muuttuvat ja muokkautuvat pitkälle tulevaisuuteen. Tehokkaat tekniset palvelut ovat avain toiminnan sujuvuuden varmistamiseen.  

Mitä tapahtui, kun asiakas ulkoisti tekniset palvelut ISS:lle? 

  1. Korvasimme ulkoistetun nostimien ja nostureiden korjauksen. 
  2. Saavutimme paremmat vasteajat sekä 125 000 dollarin säästöt. Sopimuksen arvo on 500 000 dollaria.  
  3. Laajensimme ISS:n huoltopalveluvalikoimaa kattamaan seuraavat palvelut: 
    • LVI-huollot 
    • Sähkötyöt 
    • Elintarvikesiivous 
    • Mekaniikkatyöt 
    • Nostin- ja nosturikorjaukset 
    • Rakennus- ja maatyöt 
    • Maalaustyöt 
    • Lämminvesivaraajat 
    • Jäähdyttimet 
    • Jäähdytystornit 
  4. Otimme käyttöön useita järjestelmiä, kuten oman FMS@ISS-kiinteistönhallintajärjestelmämme, tarkastussovellus iAuditorin sekä oppimisjärjestelmän (Learning Management System) kouluttaaksemme asiakastiimiä ja kehittääksemme ammattilaistemme osaamista tarjotun palvelun mukaisesti. 

Suoritamme asiakkaalle nyt omatuotantona kaikki ylläpitohuoltopalvelut, joiden asiantuntijoita olemme. Palveluun eivät kuulu vanhojen tai käytöstä poistettavien laitteiden ja koneiden huolto- ja korjaustyöt. Vastaamme myös tehtaan elinkaaren toteuttamisesta ja seurannasta ja autamme näin asiakasta pääoman hoidossa, kun laitteille suoritetaan ennakoivaa huoltoa ja ne vaihdetaan ajoissa uudempiin. 

Pysy ajan tasalla

Tilaa ISS:n uutiskirje. Voit perua uutiskirjeen milloin tahansa.

Tilaa tästä

Tarinoita ihmisistä ja tiloista ympäri maailman

ME LUOMME TILOJA, JOISSA  ON HYVÄ OLLA.

Yli 60 tuhatta asiakasta yli 30 maassa