Paljon tukea – ja tilaa kasvaa 

“Työskentelin ISS:n nykyisen asiakkaan Netsin kokouskeskuksessa ennen kuin se ulkoisti palvelunsa ISS:lle, Vivian kertoo. 

“Vedin Netsillä hyvin pientä talon sisäistä tiimiä. Rehellisesti sanottuna ensimmäinen asia, jota ajattelin ulkoistuksesta, oli että meillekö Iso ISS? Ei kiitos! Sitten henkäisin syvään, tein pitkän kävelylenkin ja mietin, mitä hyvää matkan jatkuminen ISS:n leivissä toisi. Päätin antaa ISS:lle mahdollisuuden. Katsoisin muutaman kuukauden ja päättäisin sitten, jäänkö taloon." 

“Olin positiivisesti yllättynyt. ISS tuntui panostavan sekä hienojen asiakaskokemusten luomiseen että omiin ammattilaisiinsa. Jo parin viikon jälkeen näin, että ISS:llä oli paljon kehittymismahdollisuuksia myös minulle. Aloitettuani ISS:n palveluksessa koin, että pystyin todella kehittämään taitojani. Kolmessa kuukaudessa olin jo käynyt johtamiskurssin ja sain ylennyksen." 

“Kouluttauduin myös kohdepäälliköksi – mikä olikin looginen askel urallani. Sitten näin ilmoituksen vapaasta aluepäällikön paikasta. Hain paikkaa, ja viikon sisällä työ oli minun.” 

“Aloitin urani lihakauppiaana. En koskaan kuvitellut tekeväni joskus tällaista työtä. Mutta ISS antaa jokaiselle tilaa kasvaa. Tukea on koko ajan saatavila – jokainen haluaa auttaa toista toimimaan paremmin." 

Katse tulevaisuuteen 

Vivianin tarina on esimerkki siitä, mikä tekee ISS:stä erityisen: Meidän ihmisemme. Ihmiset, jotka ponnistelevat saavutustensa eteen ja tukevat toisiaan. Haluamme kehittää ihmisiämme ja rohkaista heitä tekemään päätöksiä itse. Luotamme siihen, että ammattilaisemme löytävät myös asiakkailleen oikeat ratkaisut. Ja kun ISS:läinen kokee itsensä motivoituneeksi ja arvostetuksi, myös asiakkaamme hyötyvät siitä.

Kuluneen viiden vuoden aikana ISS Tanskan 6 000 palveluammattilaisesta noin 450 on kohonnut johtoasemiin.