Valitse maanosa  
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Global contacts

We operate in more than 50 countries around the world. If your country is not on the list, please refer to our global contacts.

View contacts
Toimialasi
Liikenne ja logistiikka

Liikenne ja logistiikka

Yhä kiristyvä kilpailu ja lisääntyvä sääntely liikenteen ja logistiikan toimialalla vaativat yritykseltäsi entistä nopeampaa reagointia ja joustavuutta. Samalla alaa määrittää vakauden vaatimus, onhan se elintärkeä yhteiskuntamme toiminnalle.

Toimialasi erityispiirteet ja -haasteet ohjaavat myös meitä. Meidän pitää ymmärtää yrityksesi tarpeet, ja siksi teemme läheisesti töitä asiakkaittemme kanssa. Erityisen tärkeää on ymmärtää liikennetoimialan dynaaminen luonne. Tuotamme erityisratkaisuja, joilla tuetaan asiakkaan aikataulutettua toimintaa ja täytetään matkustaja-asiakkaiden korkeat odotukset.

Puhtaus sekä henkilöstön yleinen asenne ovat tärkeitä tekijöitä asiakastyytyväisyydelle. Niiden vaikutus matkustajakokemukseen ovat jatkuvasti huomioitavia asioita etenkin lentoliikenteessä, jossa matkustajamäärät ovat suuria ja kasvavat entisestään. Palveluittemme kehittämiseksi rakennamme yhteistyössä asiakkaamme kanssa palvelupolkuja, jotka tuovat esille matkustaja-asiakkaan kohtaamispisteet palveluiden kannalta tarkasteltuna. Se antaa hyvän kuvan mahdollisuuksista ja tuo esille kehittämistä vaativat osa-alueet.

Ota yhteyttä

Yhteydenottopyyntö

Valtakunnallinen vaihde: 0205 155

Finavian ja ISS:n yhteistyön keskiössä matkustajakokemus

ISS - Finavia

Helsinki-Vantaan lentoasemajohtaja Ville Haapasaari painottaa ISS-yhteistyön merkitystä matkustajakokemukselle.

Lue lisää.