ISS:n ruokailupalvelut tarjoaa monipuolisia ateriointipalveluita sekä yksityiselle että julkiselle sektorille. Maukas ruoka, viihtyisä miljöö ja uudistuva valikoima ovat keskeinen osa palvelua.
Ruokailupalvelujen tarjonta yksityisille yrityksille ja yhteisöille koostuu pääasiassa lounasruokailupalveluista, kokous- ja edustuspalveluista sekä kahvilapalveluista. Julkisella sektorilla ISS:n ruokailupalvelujen asiakkaita ovat muun muassa oppilaitokset, kunnat ja kaupungit sekä sairaalat ja vanhainkodit.
Ruokailupalvelujen toiminta perustuu konseptiin, jossa tuotteet ja palvelut on selkeästi määritelty. Niitä yhdistelemällä jokaiselle asiakkaalle pystytään rakentamaan heidän tarpeitaan vastaavat ruokailupalvelut. ISS:n ruokailupalvelukonsepti on kehitetty asiakkaiden muuttuneiden ateriatottumusten mukaan. Perinteisen lautasmallin lisäksi lounasta on saatavilla myös leipä- ja salaattibaareista sekä Take Away -pisteistä.
Nopea reagointi asiakkaan toiveisiin
ISS kehittää ruokailupalvelujen tarjontaa jatkuvasti. Ruokailupalvelujen toimintamallissa tuotteet ja palvelut suunnitellaan keskitetysti, ja tarjontaa ravintoloissa on yhdenmukaistettu. Palveluratkaisu räätälöidään selkeästi määritellyistä komponenteista yhdessä asiakkaan kanssa ja asiakkaan toiveita kuunnellen. Ruokailupalvelujen räätälöinti voi tarkoittaa esimerkiksi paikallisten suosikkiruokien tai normaalia kasvispitoisemman ruoan lisäämistä valikoimaan.