Huolto- ja palvelupyynnöt käsitellään ISS:n palvelukeskuksessa 24/7. Valtakunnallinen palvelukeskuksemme palvelee keskitetysti kaikkia asiakkaitamme kaikissa kiinteistöjä ja toimitiloja koskevissa asioissa.
Palvelukeskuksessa työskentelee sekä turvallisuuspalvelujen että kiinteistö- ja toimitilapalvelujen asiakaspalvelun asiantuntijoita, jotka pyrkivät selvittämään ja hoitamaan palvelukeskukselle osoitetut asiat nopeasti ja tehokkaasti. Tuotannonohjausjärjestelmän avulla tukipalvelujen tilaaja pidetään, hänen niin halutessaan, jatkuvasti ajan tasalla palvelupyyntöjen etenemisestä.